Secretariado Ejecutivo

#Cualidades de la Secretaria
La Secretaria –Conocimientos Prácticos que debe Poseer la Secretaria - Cualidades Morales de la Secretaria

#Funciones de la Secretaria
Conocimientos Imprescindibles - Las Funciones más Importantes de una Secretaria - Funciones de Administración de una Secretaria

#Capacitación de la Secretaria
Cualidades Esenciales de la Secretaria - Bienestar en su Espacio de Trabajo - La Capacitación de una Secretaria

#Calidad Humana de la Secretaria
La Comunicación en la Empresa - Rasgos Psicológicos de una Secretaria - La Calidad Humana de una Secretaria

#Características Necesarias de la Secretaria
Características Necesarias - El Cuidado de la Imagen de una Secretaria

#Vestimenta y Vínculos Sociales
Cuidados en la Vestimenta - El Porte y Modales de una Secretaria  Los Vínculos Sociales

#Relaciones Sociales y Confidencialidad
Relaciones con el Empleador - Relaciones Externas del Empleador  La Secretaria y los Rumores - La Información Confidencial

#Apariencia Correcta de la Secretaria
El Anonimato Telefónico - El Vestuario de la Secretaria - El Cuidado de la Apariencia - La Apariencia Correcta

#Atención a Visitantes
La Atención a Visitantes - Visitas y Situaciones Especiales

#Relación con El Jefe
La Relación con el Jefe - El Contexto de la Secretaria

#La Atención Telefónica
La Atención del Teléfono - El Dominio del Teléfono - Modalidades de Llamadas

#Redacción de Cartas
Reglas para Redactar Cartas - Los Tiempos Verbales  Las Mayúsculas

#Funcionamiento de un Fax
La Historia del Fax - Las Máquinas de Fax en el Siglo XX  El Funcionamiento Básico de un Equipo de Fax

#Envío y Recepción de Fax
Piezas Básicas de un Aparato de Fax. Grabación del Mensaje de Bienvenida. Recepción de Mensajes. Borrado de un Mensaje. Elección de Respuesta. Envío y Recepción de Fax